今年以來(lái)，昭通市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題的信訪舉報(bào)線索優(yōu)先受理、優(yōu)先處置，進(jìn)一步強(qiáng)化扶貧領(lǐng)域信訪信息綜合分析研判力度，及時(shí)解決全市扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問(wèn)題，護(hù)航脫貧攻堅(jiān)。1至8月，共受理反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)問(wèn)題的信訪舉報(bào)231件，處置231件，了結(jié)83件，立案審查26件。
信訪渠道暢通。主動(dòng)融入12388舉報(bào)平臺(tái)，將全市204個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察派（駐）出機(jī)構(gòu)和146個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的信訪舉報(bào)電話在“114號(hào)碼百事通”平臺(tái)上進(jìn)行登記，并向社會(huì)公布。市縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委設(shè)置信訪接待中心，安排專人做好日常來(lái)訪接待和12388舉報(bào)電話接聽(tīng)工作。單獨(dú)設(shè)立扶貧領(lǐng)域?qū)Ｓ眯旁L舉報(bào)信箱，持續(xù)優(yōu)化信、訪、網(wǎng)、電“四位一體”信訪舉報(bào)平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)涉及扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)問(wèn)題線索的分析研判，對(duì)具有可查性的信訪舉報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)辦督辦，快查快結(jié)，切實(shí)維護(hù)群眾利益，保障脫貧攻堅(jiān)。
問(wèn)題管理精準(zhǔn)。紀(jì)委監(jiān)委信訪部門將接受反映涉及扶貧領(lǐng)域違紀(jì)問(wèn)題的舉報(bào)件逐一登記入賬，由專人負(fù)責(zé)管理，做到信息詳實(shí)、來(lái)向清楚、去向明確、無(wú)一遺漏，對(duì)實(shí)名舉報(bào)和舉報(bào)內(nèi)容較為具體的信訪件列為重點(diǎn)，通過(guò)討論、分析、甄別、篩選、審批，確定辦理方式、辦理時(shí)限后轉(zhuǎn)辦交辦到相關(guān)承辦部門，切實(shí)增強(qiáng)信件辦理的準(zhǔn)確性。對(duì)交辦的信件嚴(yán)把審結(jié)關(guān)，堅(jiān)持“一把尺子量到底”，認(rèn)真審核信件辦理過(guò)程中的調(diào)查程序是否合規(guī)、證據(jù)材料是否充分、處理意見(jiàn)是否妥當(dāng)、調(diào)查報(bào)告的材料是否齊全、事實(shí)是否清楚、問(wèn)題定性是否準(zhǔn)確等，對(duì)信件辦理質(zhì)量不高、問(wèn)題調(diào)查不清的一律退回承辦單位重新調(diào)查，切實(shí)提高辦信質(zhì)量。
督查督辦嚴(yán)實(shí)。市紀(jì)委監(jiān)委信訪部門將扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)件列為督查督辦的重點(diǎn)，逐一建立臺(tái)賬進(jìn)行跟蹤辦理。明確信訪件辦理時(shí)限，嚴(yán)格按照要求及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果，對(duì)臨近辦理時(shí)限的信訪舉報(bào)件，及時(shí)采取電話、發(fā)函等方式進(jìn)行督查辦理，還將扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)件的辦理情況納入半年和年末重點(diǎn)督查的主要內(nèi)容。通過(guò)派人督辦、電話督辦、發(fā)函督辦等方式，確保扶貧領(lǐng)域信訪舉報(bào)問(wèn)題“件件有著落，事事有回音”。信訪件辦理嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，層層審核把關(guān)，堅(jiān)決防止人情案、關(guān)系案，確保辦理質(zhì)量，對(duì)承辦單位未認(rèn)真履職，處理不當(dāng)?shù)膰?yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。（鄭修滔）